AI-агент для сайта, Telegram и MAX
Запустите умного агента
Запустите умного агента
бесплатно за 5 минут
Загрузите документы, страницы сайта или тексты. Настройте логику агента, подключите сайт, Telegram или MAX и получайте ответы и обращения в одном кабинете.
- Отвечает по вашей базе знаний, а не «фантазирует».
- Подключается на сайт, в Telegram и MAX без тяжёлой интеграции.
- Передаёт клиента специалисту, когда нужен человек.
Возможности
Платформа, которая помогает не только отвечать, но и доводить клиента до результата
Быстрый запуск
Создайте агента без сложного внедрения. Подготовьте базу знаний, настройте поведение и сразу переходите к тестированию.
База знаний из ваших материалов
Добавляйте PDF, документы, страницы сайта и обычные тексты. Агент отвечает по вашим данным, а не по абстрактной модели.
Подключение без боли
Встраивайте виджет на сайт и подключайте Telegram или MAX как отдельные рабочие каналы без перегруженной инфраструктуры.
Проверка качества
Тестируйте ответы, проверяйте источники и находите проблемные места до того, как их увидит клиент.
Сбор обращений
Если нужен человек, агент собирает контакт и передаёт разговор специалисту. При выключенной передаче работает просто как FAQ-агент.
Операционный контроль
Смотрите состояние агента, новые обращения, материалы, подключение каналов и остаток пакета в одном интерфейсе.
Как это работает
Простой сценарий запуска без лишней технической сложности
Добавьте материалы
Загрузите документы, добавьте страницу сайта или просто вставьте текст, на котором должен отвечать агент.
Настройте агента
Опишите роль, стиль ответа, ограничения и правила передачи специалисту.
Подключите канал
Разместите виджет на сайте или включите Telegram/MAX как отдельную точку входа для клиентов.
Работайте с обращениями
Получайте ответы, лиды и сигналы о проблемных местах в одном рабочем процессе.
Telegram и MAX
Подключайте агента в мессенджерах как полноценный рабочий канал
Агент отвечает на типовые вопросы, помогает с первичной квалификацией и переводит разговор человеку, когда это действительно нужно.
- Telegram и MAX подключаются как отдельные каналы общения с клиентами.
- Передача специалисту настраивается в том же кабинете, где живут материалы и качество.
- Если сбор обращений не нужен, агент может просто отвечать по базе знаний.
Виджет на сайт
Виджет выглядит аккуратно на сайте и не требует тяжёлой интеграции
Сценарии
Выберите канал или задачу, под которую нужен AI-агент
AI-агент для сайта
Виджет консультанта, ответы по базе знаний и сбор обращений.
AI-агент в Telegram
Бот для клиентских вопросов, уведомлений и ручного подключения специалиста.
Telegram Business
Подключение бота к бизнес-аккаунту Telegram и автоматизация выбранных чатов.
AI-агент в MAX
Отдельный канал для общения с клиентами и менеджерских уведомлений.
База знаний для агента
Материалы, проверка ответов и контроль качества перед запуском.
Виджет AI-консультанта
Аккуратное окно на сайте без тяжёлой интеграции.
Для малого бизнеса
Быстрые ответы на повторяющиеся вопросы и первичные заявки.
Для интернет-магазина
Доставка, оплата, возвраты, наличие и помощь покупателю.
Для услуг и записи
Консультации, условия, график, цены и передача заявки специалисту.
AI-агент или чат-бот
Разница между кнопочным сценарием и ответами по базе знаний.
Как создать AI-агента
Пошаговый запуск от материалов до подключения канала.
Для поддержки клиентов
Ответы на частые вопросы, инструкции и передача сложных случаев человеку.
Перед запуском
Что важно понимать до регистрации и подключения каналов
Что входит в бесплатный запуск
Можно создать агента, загрузить первые материалы, проверить ответы, настроить виджет, Telegram или MAX и понять, подходит ли сервис вашему сценарию.
Что вы получаете после регистрации
Личный кабинет с базой знаний, настройками агента, проверкой качества, подключением каналов, обращениями и пакетами запросов.
Безопасность и данные
Материалы и обращения доступны в кабинете владельца агента. Сбор контактов можно отключить, если агент нужен только для ответов по базе знаний.
Ограничения
Качество ответов зависит от материалов. Агент не должен заменять юридическую, медицинскую или иную профессиональную экспертизу там, где требуется решение специалиста.
Для кого не подходит
Если нет актуальных материалов, правил работы и готовности проверять ответы, сначала лучше подготовить базу знаний и только затем подключать публичный канал.
Когда нужен человек
Если клиент просит специалиста, оставляет контакты или вопрос выходит за рамки базы знаний, агент может оформить обращение и передать контекст менеджеру.
Примеры диалогов
Как агент помогает клиенту в разных каналах
Сайт
Клиент
Какие условия доставки и оплаты?
Агент
Отвечает по вашим правилам доставки, оплаты и возврата. Если клиенту нужна помощь менеджера, оформляет обращение.
Telegram
Клиент
Можно записаться на консультацию завтра?
Агент
Уточняет услугу, контакт и удобное время, затем передаёт заявку специалисту с контекстом диалога.
MAX
Клиент
Подскажите, какой пакет мне подойдёт?
Агент
Сравнивает варианты по вашим материалам и предлагает связаться со специалистом, если нужно индивидуальное решение.
FAQ
Частые вопросы перед запуском
Нужен ли разработчик для запуска?
Нет. Платформа рассчитана на рабочий запуск без сложной кастомной разработки. Обычно хватает загрузить материалы, настроить агента и подключить канал.
Что входит в бесплатный старт?
После регистрации можно создать агента, загрузить первые материалы, проверить ответы и попробовать подключение сайта, Telegram или MAX. Стартовый пакет помогает понять, подходит ли сервис вашему сценарию до покупки платных запросов.
Как быстро агент начинает отвечать по моим данным?
После загрузки и обработки материалов база знаний готова сразу. Затем можно проверить ответы в кабинете, уточнить инструкции агента и подключить публичный канал.
Какие материалы можно добавить в базу знаний?
Можно добавлять тексты, документы и страницы сайта. Лучше всего работают актуальные правила, FAQ, описания услуг, условия оплаты, доставки, возврата и инструкции для менеджеров.
Можно ли подключить виджет на сайт?
Да. Виджет ставится на сайт как отдельный канал общения с клиентами. Он использует выбранного агента, отвечает по базе знаний и может передавать обращение специалисту, если это включено в настройках.
Можно ли подключить Telegram?
Да. Агент может работать в Telegram-боте. Бот создаётся через BotFather, а подключение выполняется в кабинете без отдельной разработки.
Можно ли подключить агента к Telegram-аккаунту бизнеса?
Да. Через Telegram Business бот может отвечать в выбранных чатах бизнес-аккаунта. Это удобно компаниям, где клиенты уже пишут в рабочий Telegram-аккаунт, а не в отдельного бота.
Можно ли подключить MAX?
Да. MAX подключается как отдельный канал для клиентских диалогов. Агент отвечает по материалам компании, а обращения и история диалога сохраняются в кабинете.
Как работает передача специалисту?
Если клиент просит человека, оставляет контакты или вопрос выходит за рамки базы знаний, агент может оформить обращение и передать специалисту контекст диалога. Специалист видит историю и может продолжить работу с клиентом.
Можно ли использовать агента без сбора обращений?
Да. Если передача специалисту отключена, агент работает как помощник по базе знаний и не пытается собирать контактные данные обращения.
Как обеспечивается безопасность данных?
Материалы, настройки агента, обращения и история диалогов доступны в кабинете владельца агента. Метрика подключается только на публичных страницах сайта и не подключается в личном кабинете, виджете, чатах и менеджерском WebApp.
Что делать, если ответ получился неудачным?
В кабинете есть проверка качества, проблемные ответы и управление материалами. Это позволяет быстро найти источник ошибки и поправить базу знаний или настройки агента.
Тарифы
Начните бесплатно, затем пополняйте пакет запросов под вашу нагрузку
Бесплатный запуск
Стартовый пакет
Подходит, чтобы собрать базу знаний, проверить ответы агента и подключить первый канал.
0 ₽после регистрации
- 50 запросов к агенту
- 14 дней на тестирование
- Виджет сайта, Telegram и MAX доступны для настройки
Пакеты запросов
Рабочие пакеты
Платные пакеты имеют фиксированное количество запросов, срок действия и цену. Актуальные условия загружаются из настроек сервиса.
Пакеты загружаютсяактуальные условия из кабинета—
Юридическая информация
Документы и реквизиты
Сервис работает по публичной оферте. На сайте указаны условия оплаты, порядок предоставления доступа, контакты и реквизиты ООО «Конверсейшн лаб».
Запуск
Создайте AI-агента бесплатно и подключите его за один проход
Начните с материалов, проверьте ответы, подключите сайт, Telegram или MAX и переведите первые обращения в рабочий процесс.
Без отдельной интеграционной команды и без тяжёлого старта.